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第2522章 反馈很好（第11页）

有人说“比之前的代收点方便多了”。

还有人问“什么时候能装充电桩”。

赵长天笑着回复：“充电桩的事后续会安排，让业主耐心等。

中午让工程队和保安队一起吃个饭，辛苦了。”

十点半，林晚晴发来绿城兰园的现场照片。

照片里，智能快递柜的柜体已经组装好。

工人正在连接线路。

地下车库里，王磊正拿着卷尺测量充电桩的安装位置。

旁边站着业委会的成员，手里拿着图纸在讨论。

林晚晴还附了条消息：“陈主任说，业主看到快递柜和充电桩在安装。

都挺高兴的。

刚才还有业主主动帮忙搬东西呢。”

赵长天回复：“跟业主多互动。

让他们参与到服务筹备中来，这样满意度会更高。

下午把绿城兰园的设备安装进度表发给我。

我要跟紫金港花园的进度对比一下。”

“好，我下午整理好发给您。”林晚晴应道。

上午十一点，岑知夏发来业主群的反馈汇总。

紫金港花园的业主反馈最好。

特别是老年业主，对医疗站的期待值很高。

绿城兰园的业主最关心充电桩的安装进度。

鄞州万达的业主对智能快递柜的满意度达到了95%。

只有少数业主提到“希望物业费能再优惠点”。

岑知夏在汇总里建议“可以推出‘年付物业费减免1个月’的活动”。

赵长天看着汇总表，眼里满是赞赏。

岑知夏总能从反馈里找到优化服务的点，这正是黎光需要的。

他回复：“年付减免的活动可以在华东区域推广。

让市场处做个方案，下周一开始执行。

另外，把业主的正面反馈整理成案例，发给各个分公司。

让他们学习借鉴。”

“好，我现在就跟市场处对接。”岑知夏应道。