屏幕上,小张已经扶起老人。
老王正在检查老人的伤势。
小李则用APP实时上传现场照片和情况说明——
“老人意识清醒,轻微擦伤,无骨折迹象。”
业主端的APP界面上,同步显示着救援进度。
“已抵达现场→正在检查伤势→无大碍→已送回家中”
整个过程透明可见。
“赵总,这是福兴小区业主的反馈。”
岑知夏将一部手机递给赵长天,上面是业主群的聊天记录。
一位业主写道:“刚才看到应急演练,反应太快了。
黎光的服务让人放心,以后老人独自在家也不怕了。”
第二个场景,广市华景新城小区,模拟家电短路。
这是一个建成超过二十年的老小区,线路老化问题突出。
也是黎光重点服务的小区之一。
随着一声指令,模拟警报触发。
华景新城的应急团队接到通知后,立刻携带工具赶往现场。
小区管家先联系业主确认情况。
安保人员在楼下设置警戒区域。
维修师傅则快速上楼,切断电源,检查线路。
“老小区线路复杂,之前处理类似情况至少需要二十分钟。”
许嘉豪看着屏幕说道,“这次我们优化了流程。
让管家、安保、维修同步行动,应该能快不少。”
屏幕上,维修师傅熟练地排查着线路,很快找到了短路的位置。
“已经修复,正在测试电路安全。”
维修师傅通过APP上传处理结果,整个过程只用了9分45秒。
“比之前快了一半还多!”
技术人员报出时间,演示厅里响起一阵轻微的掌声。
赵长天抬手示意大家安静:“不能满足于现状。”
他的目光扫过在场的所有人,“春节期间,业主用电量大。
类似的突发情况可能会增多。