他站起身,语气坚定:“春节越来越近。
这是我们提升口碑、拓展市场的关键时期。
我相信,只要我们团结一心,把服务做到极致。
就一定能在激烈的竞争中脱颖而出,实现黎光的跨越式发展。”
散会后,大家纷纷起身离开,各自投入到紧张的工作中。
下午两点三十分,庆市春森彼岸小区的物业服务中心里。
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管家小林正焦急地打着电话。
刚才,她接到业主陈阿姨的求助电话。
说家里的孙子突然发烧,体温达到39。5℃。
孩子的父母都在外地出差,她一个老人不知道该怎么办。
“李医生,麻烦您能不能尽快过来一趟?
春森彼岸小区5栋3单元的陈阿姨家。
孩子发高烧了,情况有点紧急!”
小林的声音急促,手指因为紧张而紧紧攥着手机。
“别急,我马上过去,你先让陈阿姨给孩子物理降温。
用温水擦拭额头、腋下和腹股沟,别给孩子穿太多衣服。”
社区医院的李医生安抚道。
小林挂了电话,立刻拿起医药箱,朝着陈阿姨家跑去。
她想起昨天吴敏在服务培训会上说的话:“业主的事,就是我们的事。
不管是大事小事,都要第一时间响应,用心解决。”
赶到陈阿姨家时,陈阿姨正抱着孙子在客厅里来回踱步。
孩子的小脸通红,嘴里不停地哭着。
“陈阿姨,您别着急,李医生马上就到,我先给孩子测个体温。”
小林一边说,一边从医药箱里拿出体温计。
小心翼翼地夹在孩子的腋下。
“小林,你可来了!”
陈阿姨像是看到了救星,眼泪止不住地往下流。
“孩子从来没发过这么高的烧。
我给孩子吃了点退烧药,但是不管用,这可怎么办啊?”
“阿姨,您别慌,退烧药起效需要时间。