抛开物流玩电商,都是耍流氓。
电商业务的核心逻辑是:商品交易+履约交付的结合体。
前端的商品、流量、价格是“交易入口”,后端物流是“履约出口”。
没有物流支撑,交易只能停留在付款环节,无法完成“用户拿到商品”的闭环。
用户买的不只是商品,更是“按时、完好收到货”的预期。
物流,对电商平台,有关乎生死成败的重要性。
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譬如狗东:
早期靠“3C家电”突围,这类高客单价、易损商品,第三方物流无法满足“次日达、上门安装、售后保障”需求。
于是斥千亿巨资,打造狗东物流。
打造“211限时达”,用履约确定性让用户形成“买家电上狗东”的认知。
譬如猫淘:
猫淘是多商家平台,早期因物流商分散,出现时效差、信息不透明问题。
扶持出内部创业项目“菜鸟物流”。
通过数字化整合物流资源,统一调度、跟踪物流信息,让“全国多仓发货、3天内送达”成为常态。
物流效率提升,直接支撑猫淘的“全品类、海量订单”模式。
再譬如唯品会:
与顺丰深度合作,签下战略性合作协议。
所有商品,全部发顺丰快递。
而电商新贵砍多多,则全部委托给极兔物流。
为何找到“快递搅屎棍”极兔,这里面大有说头。
极兔发家于东南亚,是少有的海外发家转战国内的商业项目。
创始人叫李介,早期是步步高公司的销售高管。
步步高一分为三后,李介分在OPPO手机,任印尼OPPO公司创始人兼CEO。
他在东南亚工作期间,因不满当地的物流,创立极兔物流,统治了东南亚快递市场。
此时,国内已有三通一达,他反复犹豫思考,要不要回国发展。
“如果我不回国发展,国内的物流也会来东南亚发展,迟早要对上。”
因为这个原因,他挥舞大旗,反杀回国内。
极兔发展过程中,步步高系众多元老给予过支持。
OPPO创始人陈某,步步高教育科技董事长金某,包括老大段永平,都投资过极兔。
众所周知,砍多多创始人黄真,是段永平的徒弟。